Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: MaGu Multiservicios S.L.

CIF: B44571065

Domicilio: Formentera, Islas Baleares, España

Email: instalacionesmagu@gmail.com

2. Datos que recopilamos

En la prestación del servicio AlertaLuz recopilamos los siguientes datos personales:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre o alias del lugar de instalación
• Número de teléfono (solo si contrata el servicio de SMS)
• Identificador de Telegram (solo si contrata el servicio de alertas por Telegram)
• Datos técnicos del dispositivo (identificador de chip, timestamps de conexión)

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera a través de la plataforma.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales recogidos se tratan con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Envío de alertas y notificaciones sobre el estado del suministro eléctrico e internet. Base jurídica: ejecución de contrato.
• Gestión de la cuenta: Acceso al panel web y gestión del servicio contratado. Base jurídica: ejecución de contrato.
• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre renovaciones del servicio. Base jurídica: interés legítimo.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos (máximo 5 años para datos contables y fiscales según la legislación española).

El historial de alertas se conserva durante 12 meses desde su generación.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se ceden a terceros salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de infraestructura tecnológica: Supabase (base de datos, con servidores en la UE), Render (backend), Netlify (hosting web) y Resend (envío de emails). Todos operan bajo garantías adecuadas de protección de datos.
• Telegram: El identificador de chat se comparte con la API de Telegram para el envío de notificaciones, únicamente si el usuario ha contratado este servicio.
• Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes.

6. Derechos de los interesados

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar los datos inexactos
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos puede contactarnos en instalacionesmagu@gmail.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

MaGu Multiservicios S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

Todas las comunicaciones entre el dispositivo AlertaLuz y nuestros servidores se realizan mediante conexiones cifradas HTTPS.

8. Cambios en la política de privacidad

MaGu Multiservicios S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciará en esta página con antelación suficiente.